Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM reprezintă o platformă important pentru orice firmă ce vrea să monitorizeze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile au posibilitatea să monitorizeze tranzacțiile și să îmbunătățească satisfacția clienților. Un siste